“美麗中國-新疆自然之美作品展”在以色列開幕
新華社耶路撒冷11月22日電（記者呂迎旭 張?zhí)炖剩槠谝粋€月的“美麗中國-新疆自然之美作品展”22日在以色列特拉維夫中國文化中心開幕。此次圖片展
展會期間，上海電信以“雙萬兆”底座全力護航。
中國經(jīng)濟導報訊 記者繆曉琴報道 第八屆進博會圓滿收官，“四葉草”內(nèi)的精彩瞬間已傳向世界。這場萬商云集的國際盛會，上海電信以“零中斷、零故障、優(yōu)體驗”的硬核實力，讓數(shù)字紐帶暢通無阻，為八方來客打造了數(shù)智化的通信體驗。
網(wǎng)絡“拉滿格”：雙萬兆加持，通信體驗全程無憂
展會期間，上海電信以“雙萬兆”底座全力護航。在重點業(yè)務保障方面，上海電信服務的開幕式及主、分論壇通信專線共計155條，國內(nèi)國際長途87門，新聞中心專線9條，警衛(wèi)制驗證16個點位，全程運行平穩(wěn)、傳輸順暢；全域調(diào)度方面，累計出動保障人員15000余人次、保障車輛1200多臺次。陸地上，上海電信部署14輛應急通信車，通過“戰(zhàn)區(qū)制”跨省調(diào)集支援；海域中，11艘巡邏船累計守護海纜近3000公里，7x24小時AIS路由監(jiān)控，成功勸離63艘次違規(guī)船只。
進博會現(xiàn)場的主題服務網(wǎng)點，由勞模陳小芳帶領的巾幗團隊以周到細致的服務迎接各方參會嘉賓。
面對場館內(nèi)爆火的直播需求，通過在全場館部署300M 5G-A 3CC（三載波聚合）網(wǎng)絡，將網(wǎng)絡容量提升 1.5 倍，峰值速率可達2.9Gbps，上行能力達1Gbps，總計340M的5G網(wǎng)絡帶寬，全面支撐媒體報道、實時回傳與觀眾互動，讓每一位用戶都能享受“狂飆”般的網(wǎng)絡體驗。
數(shù)智 “參謀軍”：技術可視可感，助力更聰明的進博
在進博會通信保障的“智慧大腦”——重保網(wǎng)管大屏上，數(shù)字機器人儼然成為指揮中心的“智能參謀”。借助上海電信一站式大模型應用開發(fā)平臺“曉搭”工作流，輕松“聽懂”語音指令，實現(xiàn)語義識別與自助問答，實時輸出國展中心現(xiàn)場的網(wǎng)絡狀態(tài)、設備運行與應急調(diào)度信息，讓指揮決策“看得見、聽得清、反應快”。
應用于一線保障的智能安全帽。
更亮眼的是應用于一線保障的智能安全帽，內(nèi)置4/5G及天通衛(wèi)星通信模塊，可實時回傳搶險人員的位置、軌跡、音視頻與環(huán)境告警數(shù)據(jù)，實現(xiàn)前后方指揮調(diào)度的“畫面同頻、信息同步”。即使在無地面網(wǎng)絡信號的極端環(huán)境下，也能一鍵啟動天通衛(wèi)星通信，撥打電話、發(fā)送消息，真正做到“信號不掉線、通信不斷聯(lián)”，為進博會筑起一道立體化、全天候的智能保障防線。
服務“零距離”：從熱線到首站，讓服務跨越語言與距離
968888進博熱線作為進博會官方唯一對外服務熱線，今年以來已累計接聽超7.1萬通來電，熱線集中解決觀眾報名與審核進度、未成年人入場限制、參會時間調(diào)整等問題，成為觀眾最信賴的“空中向?qū)?rdquo;。開展前，一位尼日利亞展商因系統(tǒng)驗證碼問題無法完成賬號注冊，客服團隊迅速聯(lián)動技術部門排查故障，并在后續(xù)的審核、付費環(huán)節(jié)持續(xù)提供清晰的流程指引與截止時間提醒，最終護航其順利報名。此類問題在境外展商報名過程中時有發(fā)生，客服團隊針對不同國家展商的需求提供個性化支持，通過快速響應、精準對接、全程跟蹤的方式，為全球展商搭建便捷、高效的參展通道。
浦東機場T1電信營業(yè)廳及T2一站式服務中心電信柜臺是進博會觀眾和外賓抵滬的“入境第一站”，兩處服務點均開設“進博專席”。
浦東機場T1電信營業(yè)廳及T2一站式服務中心電信柜臺是進博會觀眾和外賓抵滬的“入境第一站”， 兩處服務點均開設“進博專席”，為參展人員和往來旅客提供中英雙語咨詢、交通指引與愛心便民服務。累計為來自158個國家的七千余位外籍旅客辦理業(yè)務，收獲近兩萬次好評，成為外國友人感知中國的“溫暖窗口”。
進博會現(xiàn)場的主題服務網(wǎng)點，由勞模陳小芳帶領的巾幗團隊以周到細致的服務迎接各方參會嘉賓。今年，上海電信的AI家產(chǎn)品——AI家智屏、閨蜜機也在服務點亮相，向來自全球的客商展示“智云上海”的數(shù)字生活新圖景。
位于進博會核心區(qū)域的青浦振涇路營業(yè)廳，專門設立了進博會服務專柜，提供英語、日語等多語種服務，助力外國友人順暢辦理各類業(yè)務，同時還推出手機免費充電、愛心助老等多項暖心舉措。
進博會已落幕，但上海電信以數(shù)字力量護航國家盛事的腳步從未停歇。未來，上海電信將持續(xù)夯實網(wǎng)絡能力、拓展數(shù)智應用、優(yōu)化服務體驗，以更高水平的通信保障，助力上海打造國際數(shù)字之都，迎接更多國際盛事的到來。
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