快科技8月13日消息,據(jù)多位網(wǎng)友反饋,今天早間北京移動網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障。
有網(wǎng)友反饋稱,自己用的移動卡,家里的攝像頭無法訪問,重啟了兩次手機(jī)也不行,但聯(lián)通手機(jī)可以正常訪問,同時(shí)很多APP無法訪問。
隨后,北京移動進(jìn)行了道歉,確認(rèn)問題的存在,影響了“少量用戶”。官方表示:“我們正在積極排查中,盡快逐步恢復(fù)。”
北京移動10086熱線的客服人員稱,此次出現(xiàn)故障是網(wǎng)絡(luò)問題,導(dǎo)致用戶的APP不能正常上網(wǎng),“我們已經(jīng)排查出原因,今天早上派工作人員在維修,現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù),一部分用戶的上網(wǎng)功能恢復(fù)正常了”。
北京移動建議,如果尚未恢復(fù)正常,可以嘗試把手機(jī)重啟,或者聯(lián)系客服。
上述工作人員稱,對于遭遇此次網(wǎng)絡(luò)故障的用戶,移動可以贈送3G流量作為補(bǔ)償。

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