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西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)優(yōu)護(hù)管理學(xué)組第二季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)及上半年工作總結(jié)

來源：責(zé)編：時(shí)間：2024-07-05 09:00:09 瀏覽量：368

導(dǎo)讀　　為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，深化“以病人為中心”的理念，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近臨床、貼近患者，6月28日下午，西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)優(yōu)護(hù)管理學(xué)組在四樓遠(yuǎn)程會診中心進(jìn)行學(xué)組第二季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)旨在切

　　為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，深化“以病人為中心”的理念，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近臨床、貼近患者，6月28日下午，西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)優(yōu)護(hù)管理學(xué)組在四樓遠(yuǎn)程會診中心進(jìn)行學(xué)組第二季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)旨在切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。此次會議由優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理學(xué)組組長柏倩主持，學(xué)組全體成員參加。

　　會議分為理論培訓(xùn)、組內(nèi)討論、學(xué)組上半年工作總結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)。首先由申小娟護(hù)士長分享《預(yù)見性思維在護(hù)理工作中的應(yīng)用》，她分別從預(yù)見性護(hù)理的意義、臨床應(yīng)用及思維能力的培養(yǎng)等方面進(jìn)行了精彩的授課?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，護(hù)理工作必須從臨床角度出發(fā)去發(fā)現(xiàn)問題，比如你看到了什么?可能會發(fā)生什么?該做什么?要將思維能動性升華為行為能動性，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更好地服務(wù)于患者。接著，李鶯護(hù)士長分享《不良事件報(bào)告制度與流程》從不良事件的分級分類、上報(bào)流程及報(bào)告時(shí)限等多方面結(jié)合具體案例進(jìn)行了詳細(xì)講解。她表示，工作中要不斷提高對隱患的識別能力，從不良事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免錯(cuò)誤的再次發(fā)生，這是思維能動性向轉(zhuǎn)化行為能動性轉(zhuǎn)化的表現(xiàn)，更加肯定了預(yù)見性思維在不良事件中的發(fā)揮的重要性。

　　隨后，學(xué)組成員進(jìn)行了積極討論，其中風(fēng)濕免疫科八病區(qū)護(hù)士長張亞萍以具體案例為指引談到對患者病情觀察的重要性，工作中得清楚正確的標(biāo)準(zhǔn)是什么，然后遵照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免不良事件發(fā)生。副組長何文彬以信息化溝通為前提指出：護(hù)士對患者全面正確地評估是臨床護(hù)理工作的重要部分，積極有效的溝通是保證工作推進(jìn)的前提。感染性疾病科護(hù)士邵麗麗、骨科護(hù)士郭慧以及心血管一病區(qū)護(hù)士祝謙從臨床責(zé)任護(hù)士角度出發(fā)分別闡述了不同觀點(diǎn)，通過精彩的分享和深入的討論，既達(dá)到護(hù)理知識的融合拓展，同時(shí)也引出了下一步優(yōu)護(hù)管理工作重點(diǎn)方向。

　　最后，組長柏倩對學(xué)組2024年上半年工作開展情況進(jìn)行了總結(jié)，分別從學(xué)組能力提升、展示新風(fēng)貌、滿足服務(wù)需求，提升患者體驗(yàn)、抓護(hù)理質(zhì)量，?；颊甙踩拇蠓矫孢M(jìn)行了匯報(bào)，并結(jié)合學(xué)組實(shí)際情況，對下半年工作計(jì)劃進(jìn)行了部署，新的工作計(jì)劃中明確指出每位成員的職責(zé)和任務(wù)分配，使學(xué)組成員清楚自己的工作內(nèi)容和下半年計(jì)劃安排。

　　會后，由組長柏倩對本次會議進(jìn)行了總結(jié)，感謝申小娟、李鶯兩位老師的精彩分享。回顧上半年學(xué)組工作順利推進(jìn)，她強(qiáng)調(diào)，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度的關(guān)鍵因素，下一步我們要發(fā)揮學(xué)組專業(yè)優(yōu)勢，以第三方滿意度調(diào)查結(jié)果為導(dǎo)向，深抓人民群眾多元化護(hù)理服務(wù)需求，增強(qiáng)醫(yī)院護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識，凝心聚力，全方位為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。

編輯：齊少恒

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