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西安市第五醫(yī)院智慧護(hù)理上門服務(wù)首單告捷

來(lái)源：責(zé)編：時(shí)間：2025-11-07 10:06:31 瀏覽量：28

導(dǎo)讀　　2025年11月3日下午，西安市第五醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+智慧護(hù)理”上門服務(wù)順利完成首單。該服務(wù)聚焦慢病康復(fù)患者健康實(shí)際需求，打通患者中醫(yī)外治最后一公里，將優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)適宜技術(shù)延申至患者床前，標(biāo)志著醫(yī)院在延續(xù)護(hù)理服務(wù)、優(yōu)

　　2025年11月3日下午，西安市第五醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+智慧護(hù)理”上門服務(wù)順利完成首單。該服務(wù)聚焦慢病康復(fù)患者健康實(shí)際需求，打通患者中醫(yī)外治最后一公里，將優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)適宜技術(shù)延申至患者床前，標(biāo)志著醫(yī)院在延續(xù)護(hù)理服務(wù)、優(yōu)化慢病健康管理方面邁出了關(guān)鍵一步。

　　前期，醫(yī)院在多次調(diào)研與考察基礎(chǔ)上，通過(guò)與規(guī)范運(yùn)行的第三方開(kāi)展合作,正式啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧護(hù)理”服務(wù)。考慮到服務(wù)場(chǎng)景轉(zhuǎn)為患者家中，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范與護(hù)患安全，前期對(duì)上門護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的資質(zhì)審核，并組織多輪培訓(xùn)與考核，確保護(hù)士具備高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)能力。

　　本次首單服務(wù)由醫(yī)院慢病管理及互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理學(xué)組組長(zhǎng)黃蕓蕓帶隊(duì)，護(hù)理部干事何雯娟及具備合格資質(zhì)的護(hù)士徐思敏、張齊共同組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)前，團(tuán)隊(duì)提前完成物資準(zhǔn)備，并于約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)患者家中。在嚴(yán)格核對(duì)患者身份及訂單信息后，團(tuán)隊(duì)方進(jìn)入戶內(nèi)。護(hù)理操作開(kāi)始前，依次進(jìn)行了專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明及知情同意書(shū)簽署等流程。在確認(rèn)患者情況符合居家護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)后，護(hù)士才正式開(kāi)展護(hù)理服務(wù)。全程操作均遵循醫(yī)院同質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)，并在溫灸刮痧服務(wù)結(jié)束后，對(duì)患者進(jìn)行了相關(guān)的健康指導(dǎo)。整個(gè)服務(wù)流程專業(yè)、高效，贏得了患者的高度認(rèn)可。

　　下一步，醫(yī)院將依托中西醫(yī)結(jié)合診療優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)居民健康管理關(guān)口前移，最大程度滿足基層群眾居家就醫(yī)與護(hù)理需求，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)的可及性與便捷性。

　　目前，西安市第五醫(yī)院開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)+智慧護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目包括：慢性傷口護(hù)理、留置胃管與鼻飼、靜脈血采集、催乳護(hù)理、靜脈置管護(hù)理、留置尿管護(hù)理、灌腸、溫灸刮痧及平衡火罐。有需要的患者可通過(guò)西安市第五醫(yī)院官方公眾號(hào)，互聯(lián)網(wǎng)+智慧護(hù)理板塊進(jìn)行預(yù)約下單。

編輯：齊少恒

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