在國(guó)家大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng) +”的背景下,隨著醫(yī)改的推進(jìn)落實(shí),關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”領(lǐng)域的政策導(dǎo)向也趨于明朗。
2016年3月全國(guó)人大發(fā)布的“十三五”規(guī)劃,提出健康、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、信息化都將成為“十三五”的重要任務(wù),例如深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,實(shí)行分級(jí)診療;健全上下聯(lián)動(dòng)、銜接互補(bǔ)的醫(yī)療服務(wù)體系,發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療等。

2016年10月25日中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“健康中國(guó) 2030”規(guī)劃綱要》,首次將有關(guān)健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的綱要提高至國(guó)家層級(jí)的戰(zhàn)略,《綱要》明確了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”的態(tài)度,完善健康保障體系、完善藥品供應(yīng)保障體系、優(yōu)化多元辦醫(yī)格局、發(fā)展健康服務(wù)新業(yè)態(tài)等發(fā)展方向進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。
2018年4月12日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,確定發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”措施。
2018年4月28日《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》。
2018年7月13日《關(guān)于深入開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動(dòng)的通知》。
2018年7月19日,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)與國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)等3個(gè)文件的通知》,文件進(jìn)一步規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)診療行為,制定了《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》,要求所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遵照?qǐng)?zhí)行。自2018年8月19日起,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療業(yè)務(wù),必須完成文件中規(guī)定的執(zhí)業(yè)登記申請(qǐng)或設(shè)置申請(qǐng)。
2018年11月30日,江西省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)。其目的在于推進(jìn)江西省互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與醫(yī)療健康服務(wù)深度融合,優(yōu)化資源配置,提高服務(wù)能力,創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)和監(jiān)管模式,讓人民群眾切實(shí)享受到便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。
在2018年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被正名并全面復(fù)蘇,迎來(lái)行業(yè)新的的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn):地方監(jiān)管緊急完善,各方積極探索,百花齊放。
2020年的新冠疫情對(duì)于線上互聯(lián)網(wǎng)起到了推動(dòng)作用,2020年2月8日,國(guó)家衛(wèi)健委明確提出“要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),特別是對(duì)發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢(xún)服務(wù);給了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一個(gè)蓬勃向前的動(dòng)力,全國(guó)各地大部分醫(yī)院都緊跟思想,開(kāi)始推進(jìn)醫(yī)院智慧就醫(yī)和建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
所有的商業(yè)行為的核心目的即為形成成熟的產(chǎn)品和有穩(wěn)定的變現(xiàn)模式,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也不例外。但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療成長(zhǎng)了數(shù)十年,已經(jīng)有大量的流量,然而變現(xiàn)仍然一直是各大入場(chǎng)企業(yè)的痛點(diǎn)。
為什么互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的變現(xiàn)之路走的這么艱難?究其原因,筆者歸納出主要為以下幾點(diǎn):
1)醫(yī)療行業(yè)政策限制
對(duì)于醫(yī)療行業(yè),政策一直都比較嚴(yán)格,為了保障基本就醫(yī)需求,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全是國(guó)家對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的底線,底線不可觸碰。因此若商業(yè)活動(dòng)有觸碰到患者或者醫(yī)生的權(quán)益,則開(kāi)展即會(huì)受到限制,無(wú)法持續(xù)健康的發(fā)展下去。
2)醫(yī)療資源的稀缺性
所有的資源都呈金字塔結(jié)構(gòu),越好的資源越是占據(jù)金字塔頂端,頂尖醫(yī)療資源在整體醫(yī)療資源中占比較小,然而現(xiàn)實(shí)是80%的看診需求都想找這20%的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在市場(chǎng)上的供小于求,造成了醫(yī)院專(zhuān)家號(hào)一號(hào)難求的局面。
3)線下運(yùn)營(yíng)的局限性
線下運(yùn)營(yíng)需要花費(fèi)對(duì)應(yīng)的人力成本,不僅僅是這樣,針對(duì)于院內(nèi)的線下運(yùn)營(yíng),分寸感的把握也非常重要。院內(nèi)運(yùn)營(yíng)需直接面對(duì)來(lái)院患者及患者家屬,也需要直接面對(duì)一線的醫(yī)生,如何平衡對(duì)應(yīng)方的關(guān)系,又加強(qiáng)自身的宣傳效果,需要思考,同時(shí),因?yàn)槭窃谠簝?nèi)運(yùn)營(yíng),也需要遵守院內(nèi)的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)章制度辦事,不能逾矩。
針對(duì)以上變現(xiàn)難點(diǎn),結(jié)合目前世面上已有的幾種主流商業(yè)模式,可以分為以下幾種方式,然而每種方式也有自己的局限性。
1)線上健康咨詢(xún)
縱觀市面上大部分健康醫(yī)療類(lèi)產(chǎn)品,健康咨詢(xún)都或多或少的占據(jù)了重要的位置,醫(yī)生使用自己的閑暇服務(wù)更多的患者,患者也可省下前往醫(yī)院所耗費(fèi)的時(shí)間成本咨詢(xún)一些健康問(wèn)題。
但是,就健康咨詢(xún)本身來(lái)說(shuō),本身就是一個(gè)低頻率的需求,患者在使用此類(lèi)服務(wù)時(shí),關(guān)注點(diǎn)主要是接診時(shí)間的長(zhǎng)短,提供服務(wù)的醫(yī)生的知名度,抑或是醫(yī)生回復(fù)速度的快慢,當(dāng)平臺(tái)上的醫(yī)療資源體量做起來(lái)之后,每個(gè)醫(yī)療資源帶來(lái)的患者流量就會(huì)增加,進(jìn)而提升平臺(tái)的咨詢(xún)量。
因此健康咨詢(xún)業(yè)務(wù)可持續(xù)的原因:
平臺(tái)已在患者心中有公信力,患者會(huì)在有此類(lèi)需求時(shí)想到本平臺(tái);
醫(yī)生資源優(yōu)秀,患者在有此類(lèi)需求時(shí),且對(duì)醫(yī)生資源有要求時(shí),會(huì)優(yōu)先使用該優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源所在的平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún);
平臺(tái)可提供滿(mǎn)足患者需求的咨詢(xún)類(lèi)目,例如快速接診抑或是電話/視頻等功能性咨詢(xún)。
2)慢病服務(wù)及其衍生服務(wù)
全球范圍內(nèi),慢性病高發(fā)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),中國(guó)慢性病患者高達(dá)3億,慢性病的防治迫在眉睫。慢性病需要持續(xù)對(duì)患者進(jìn)行生物醫(yī)學(xué)的檢測(cè)、用藥,監(jiān)督患者執(zhí)行醫(yī)囑,以及心理干預(yù)。
慢性病健康管理,將傳統(tǒng)的線下的隨訪模式和新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式相結(jié)合,可以加入例如線上復(fù)診,線上檢查檢驗(yàn)開(kāi)具,線下復(fù)診預(yù)約,康復(fù)/用藥/營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),聯(lián)合一些患者使用的可穿戴設(shè)備,更能高效的收集患者數(shù)據(jù),為后續(xù)的治療提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
3)知識(shí)付費(fèi)
醫(yī)生為患者進(jìn)行對(duì)疾病的科普,手術(shù)的科普,或者是術(shù)后的康復(fù)科普等等,有相關(guān)需求的患者可自行付費(fèi)購(gòu)買(mǎi),部分kol醫(yī)生也可發(fā)起線下講座等服務(wù),需投入較大的運(yùn)營(yíng)成本。
4)會(huì)員模式
引進(jìn)會(huì)員概念,區(qū)分會(huì)員等級(jí),為會(huì)員提供針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),也可引流平臺(tái)上的其他業(yè)務(wù)。
1)醫(yī)生學(xué)習(xí)課程
平臺(tái)與醫(yī)院或者相關(guān)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,醫(yī)生可使用平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí),自行報(bào)名參與相關(guān)課程。
2)醫(yī)生之間相互學(xué)習(xí)
醫(yī)生之間的相互學(xué)習(xí),高年資醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)或者學(xué)術(shù)分享,低年資醫(yī)生可以自行學(xué)習(xí)。
對(duì)平臺(tái)的醫(yī)療資源的數(shù)據(jù)及醫(yī)療資源的等級(jí)有要求,平臺(tái)需先積累自身的醫(yī)療資源。
1)信息化系統(tǒng)的搭建
大力推進(jìn)信息化的今天,院內(nèi)信息化系統(tǒng)的普及,例如his,pacs,lis等系統(tǒng)已經(jīng)得到了普及,其他更強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性的影像平臺(tái),遠(yuǎn)程平臺(tái)等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的系統(tǒng),也是醫(yī)院有采購(gòu)意愿的。
此類(lèi)信息化系統(tǒng)的技術(shù)壁壘較高,在相關(guān)領(lǐng)域的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)少,有天然的優(yōu)勢(shì)。
2)智慧醫(yī)院以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)
國(guó)家大力推行智慧醫(yī)院的建設(shè),并把智慧醫(yī)院的相關(guān)功能放入了評(píng)定醫(yī)院等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)中,相關(guān)企業(yè)可以此為切入點(diǎn),拿下醫(yī)院建設(shè)智慧就醫(yī)的項(xiàng)目。同時(shí),2020年初觸不及防的疫情,被動(dòng)地推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)速度,為醫(yī)院建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,并參與運(yùn)營(yíng)分成,也是目前可穩(wěn)定變現(xiàn)的模式。
歸根到底,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是醫(yī)療資源,醫(yī)療資源可以帶來(lái)大批穩(wěn)定的患者,也有良好的口碑背書(shū)。但皇帝互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行為和和用戶(hù)日常生活中的其他行為相比,低頻,非標(biāo)準(zhǔn)化,互聯(lián)網(wǎng)特性并不強(qiáng),不具備傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品爆發(fā)性成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策的逐漸放開(kāi),整個(gè)流程由輕變重,ai技術(shù)也開(kāi)始試水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者也從C端思維轉(zhuǎn)向B端思維,如何更好的使用已有的醫(yī)療資源,才是真正可以做到成功變現(xiàn)的途徑。
本文鏈接:http://m.yifxia.cn/showinfo-62-1644-0.html如何破局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)變現(xiàn)?(醫(yī)療變現(xiàn)難點(diǎn)及解決方案)
聲明:本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻(xiàn),不代表本站觀點(diǎn),本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會(huì)到餡餅,請(qǐng)大家謹(jǐn)防詐騙!若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。
上一篇: 醫(yī)療影像信息化的PASS系統(tǒng)現(xiàn)狀解析(影像系統(tǒng)模塊拆解分析)
下一篇: 一文看懂醫(yī)療產(chǎn)品軟件專(zhuān)業(yè)名詞(解讀醫(yī)療行業(yè)關(guān)鍵概念)