8月12日，國服《暗黑破壞神》運營團隊發布了《暗黑破壞神II》重制版國服全支付渠道預購已開啟與常見問題匯總。
全文如下：
游戲預購全渠道開啟
《暗黑破壞神II》重制版國服預購現已全渠道開放！各位冒險者可通過官網購買頁面或戰網客戶端內的戰網商城進行預購，現支持包括支付寶、微信支付、網易支付等多種支付方式。8月27日前預購任意版本，還可額外獲得儲藏箱*1頁。
戰網商城頁：網頁鏈接
購買頁：網頁鏈接
戰網客戶端：點擊戰網桌面應用上方的“商城”按鈕，點擊“《暗黑破壞神II》重制版”選項
自《暗黑破壞神 II》重制版國服公布以來，我們始終密切關注并收集廣大玩家對于游戲的疑問與建議。針對社區中較為集中的問題，我們整理了以下答復，以期為大家帶來更清晰的解答與信息。
禮包相關
Q：未來賽季更新中，是否會售賣屬性游戲道具或數值裝備？
A：不會。
Q：游戲中的儲藏箱頁數具體如何計算？
A：游戲內創建的角色擁有4頁儲藏箱(含1頁角色個人儲藏箱和3頁角色共享儲藏箱)，國服開放后新增4頁額外共享儲藏箱，預購任意禮包可免費獲得1頁額外共享儲藏箱，游戲正式上線后也可以通過戰網商城購買新增的額外共享儲藏箱。玩家最多可以擁有1頁個人儲藏箱和7頁角色共享儲藏箱。
Q：禮包中的物品怎么獲得?
A：創建非賽季角色后，禮包內裝備和道具會自動發放至特殊共享儲藏箱頁中。特殊共享儲藏箱頁內的物品只可以取出，無法存入。
Q：禮包內的專屬套裝、道具和裝備是否可用于專家模式？
A：禮包中道具和裝備可以在在專家模式和非專家模式中各領取一次。專家模式中領取的道具和裝備，死亡后不會重新發放。
Q：預購贈送的額外儲藏箱適用哪些游戲模式 ?
A：額外獲得的儲藏箱頁數可在天梯模式和非天梯模式中通用。
Q：禮包是否可以升級?
A：購買了游戲的基礎包后，您可通過補差價的方式升級至更高級的禮包。
Q：禮包能否重復購買?
A： 無法重復購買。
Q： 禮包內物品的適用范圍是什么?
A：禮包內的道具和裝備僅適用于非天梯角色，天梯角色將無法使用。
Q：禮包中的裝備、物品的屬性是否為固定數值?
A： 根據游戲機制，部分物品的屬性具有隨機性，即禮包中同名物品的屬性可在一定范圍內浮動。
Q：禮包中的物品和裝備是否有等級或屬性要求?
A： 1.游戲原生裝備(如喬丹之石戒指)，將遵循游戲設定，需滿足相應的等級與屬性要求。2.贈送專屬套裝，無等級限制，僅需滿足一定的屬性條件(如力量、敏捷等)。
Q：終極版禮包贈送的專屬套裝是否會在游戲中掉落？
A：專屬套裝為終極版禮包限定物品，不會在游戲中掉落。
Q：終極版禮包贈送的專屬套裝是否可以交易？
A：可以交易。
Q：禮包中的經驗和金幣加成的時長如何計算?加成持續時間能否疊加?
A：經驗與金幣加速狀態將在您創建首個角色或登入已有角色時激活，并全賬號生效；加成的持續時間將按自然日計算，與您的在線時長無關；加成的持續時間不會通過連續購買不同的禮包疊加。
Q：禮包中的額外經驗與金幣加成是否適用于天梯模式？
A：適用。
游戲購買與下載相關問題
Q：游戲在哪里購買和下載？
A：即日起，可通過戰網客戶端、戰網商城購買，支持任意主流支付方式。購買成功后即可在戰網客戶端中進行預下載。
Q：網易支付優惠如何使用 ?
A：前往官網購買頁面，付款時選擇網易支付作為付款方式即可在現有價格上減免10元，一個戰網賬號只能享受一次減免。
Q：是否有相關售后渠道?
A：若您存在任何與購買和售后相關的問題，可進一步聯系官方客服(添加企業微信)咨詢。
其他游戲相關問題
Q：官方是否會針對腳本和外掛進行治理？
A：打擊外掛和腳本是后續運營工作的重中之重（此前公告）
Q：開服有哪些內容，天梯模式什么時候開啟?
A：8月27日開服后，游戲將處于技術測試階段，開放非天梯模式供玩家體驗。天梯模式將跟隨新賽季全球同步上線，敬請關注后續公告。
Q：測試期間游戲是否刪檔?
A：本次技術測試不刪檔。
Q：MacOS系統是否支持運行本游戲？
A：暫不支持MacOS系統。
Q：游戲是否支持手柄輸入？
A：支持。
我們在傾聽
我們始終重視、愿意傾聽玩家的聲音，在此感謝各位冒險者的積極反饋與支持。如您存在任何與購買和售后相關的問題，請聯系官方客服進一步咨詢；如您對游戲的各個方面有任何建議，也歡迎通過官方微博、微信公眾號或其他社交媒體渠道留言，我們將持續優化玩家的體驗，期待在庇護之地與您相遇！
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