市場監(jiān)管總局(國家標(biāo)準(zhǔn)委)近日正式批準(zhǔn)發(fā)布《商用清潔機(jī)器人》(GB/T 46495—2025)國家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)將于2026年5月1日起全面實(shí)施。這一舉措標(biāo)志著我國商用清潔機(jī)器人行業(yè)正式進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展新階段,為規(guī)范市場秩序、提升產(chǎn)品質(zhì)量提供了重要依據(jù)。
新標(biāo)準(zhǔn)適用范圍廣泛,涵蓋商場、酒店、寫字樓、地下車庫等各類商用場景使用的清潔機(jī)器人。通過明確清潔性能、運(yùn)動(dòng)性能、健康安全等核心指標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)提出系統(tǒng)性要求,旨在全面提升產(chǎn)品整體質(zhì)量與用戶實(shí)際使用體驗(yàn)。其中,清潔性能指標(biāo)的細(xì)化成為最大亮點(diǎn)之一。
針對(duì)不同清潔功能需求,標(biāo)準(zhǔn)將清掃、吸塵、塵推、清洗、邊角清潔等場景進(jìn)行分類,分別制定量化性能指標(biāo)。例如,對(duì)邊角清潔效果提出明確要求,規(guī)定實(shí)際清潔覆蓋率與宣傳數(shù)值的偏差不得超過特定范圍,為消費(fèi)者提供客觀評(píng)價(jià)依據(jù)。這種模塊化指標(biāo)體系有效解決了行業(yè)長期存在的性能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題。
在運(yùn)動(dòng)性能考核方面,標(biāo)準(zhǔn)突破傳統(tǒng)單一數(shù)值評(píng)價(jià)模式,創(chuàng)新采用模塊化檢測體系。將運(yùn)動(dòng)能力拆解為額定速度、越障高度、脫困效率、制動(dòng)距離等9個(gè)獨(dú)立參數(shù),每個(gè)參數(shù)均配套詳細(xì)測試方法。這種設(shè)計(jì)充分考慮了商用場景的復(fù)雜性,確保機(jī)器人能在不同地面材質(zhì)、障礙物分布的環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行,滿足高效清潔需求。
安全規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)制定的重中之重。除電氣安全、機(jī)械安全等基礎(chǔ)要求外,標(biāo)準(zhǔn)首次將信息安全納入考核范圍,防止設(shè)備數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)明確電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn),確保機(jī)器人不會(huì)對(duì)其他電子設(shè)備產(chǎn)生干擾。針對(duì)用戶普遍關(guān)注的噪聲問題,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定工作狀態(tài)下的噪聲值不得超過86分貝,較現(xiàn)有產(chǎn)品平均水平降低約10%,顯著改善使用環(huán)境舒適度。
業(yè)內(nèi)專家指出,該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的整合期。一方面,中小企業(yè)需加快技術(shù)升級(jí)以滿足新規(guī)要求;另一方面,頭部企業(yè)可通過標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證強(qiáng)化市場競爭力。據(jù)測算,標(biāo)準(zhǔn)全面執(zhí)行后,商用清潔機(jī)器人的平均故障間隔時(shí)間將提升40%,用戶投訴率有望下降60%,為行業(yè)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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