快科技12月4日消息，據(jù)國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息，針對近年來外賣行業(yè)存在的“幽靈外賣”、非理性競爭以及外賣配送員權(quán)益保障不足等問題，近日，市場監(jiān)管總局發(fā)布實施推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》（以下簡稱要求）。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

《要求》提到，外賣平臺、用工合作企業(yè)應(yīng)采取措施充分保障配送員的休息權(quán)，科學(xué)合理設(shè)置配送員的勞動時間和勞動強度，確保配送員獲得必要的休息時間，包括但不限于以下方面。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

限定配送員每天接單時長原則上不超過 8 小時，接單時長達(dá)到 8 小時后，應(yīng)向其發(fā)出是否繼續(xù)接單提示。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

配送員自主確認(rèn)繼續(xù)接單的，應(yīng)合理設(shè)置配送員 8 小時外的接單時長，避免配送員超時勞動、過度勞累引發(fā)健康和安全風(fēng)險。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

向連續(xù)接單時長超過 4 小時的配送員發(fā)出疲勞提示，原則上 20 分鐘內(nèi)停止向其推送訂單，停止推送訂單時長自配送員完成當(dāng)前訂單任務(wù)時起算。宜通過發(fā)放休息時長補貼，聯(lián)合合作商戶給予免費飲用水、折扣簡餐等方式，引導(dǎo)配送員在收到疲勞提示后停止接單，及時休息。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

《要求》提到，配送員原則上每周至少有 1 日休息時間，配送員可自行決定是否休息，不應(yīng)強迫配送員加班、放棄休息。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

《要求》提到，設(shè)置績效獎、全勤獎等獎勵措施且與配送員出勤天數(shù)掛鉤的，應(yīng)保障配送員享有平均每周至少休息 1 日的權(quán)利。依法依規(guī)保障配送員節(jié)假日的休息權(quán)。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外，《要求》提到，外賣平臺應(yīng)向社會公開調(diào)度算法，并征求工會、配送員代表等意見完善調(diào)度算法。jb228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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