
企業(yè)里的任何一個(gè)員工要想在企業(yè)里左右逢源,或者是想得到上司的器重,就必須與上司建立起良好的人際關(guān)系。而良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ),絕對(duì)不會(huì)是自大、自負(fù)的結(jié)果,應(yīng)該是在做好自己工作的基礎(chǔ)上,懂得為上司著想,必要時(shí),幫助上司處理某些工作。要跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系,一定要注意以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)會(huì)服從
服從,是每一個(gè)員工必須具備的最基本的素質(zhì)。
沒(méi)有服從意識(shí)的員工,不管他是多么有能力,他的上司都不會(huì)器重他,因?yàn)樗环纳纤镜陌才?,上司也就無(wú)法器重他。上司只會(huì)重用那些懂得服從又有能力的人。
有一句古話說(shuō)得好:“恭敬不如從命?!泵鎸?duì)上司,下級(jí)首先應(yīng)該做的就是服從。下級(jí)不服從上級(jí),就無(wú)法開展工作,也就不能保持正常工作關(guān)系,上級(jí)和下級(jí)也就無(wú)法融洽相處,更談不上工作默契。服從也是上司觀察和評(píng)價(jià)自己下屬的一個(gè)尺度。
服從也分兩種情況,主動(dòng)服從和被動(dòng)服從。主動(dòng)服從的人懂得服從的藝術(shù)。主動(dòng)服從的人做事有智慧,善于觀察,凡事主動(dòng)出擊,經(jīng)常能讓上司滿意地感受到他的命令已被圓滿地執(zhí)行,并且收獲很大。主動(dòng)服從的人才能得到上司的賞識(shí)。而被動(dòng)服從的人則根本不懂得服從的藝術(shù),他僅僅把上司的安排當(dāng)成應(yīng)付公事,被動(dòng)地應(yīng)付了事,不重視信息的反饋,機(jī)械地做事,根本無(wú)法給上司留下深刻的印象,吃力不討好。
二、尊重上司
要想與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系就少不了尊重上司這一環(huán)節(jié)。只有你對(duì)上司表示了尊重,他才能尊重你。每個(gè)人都有自尊心,上司也不例外,他們都有爭(zhēng)取社會(huì)承認(rèn)、希望被人尊重的心理需求。當(dāng)然尊重是相互之間進(jìn)行的,但作為下級(jí),則應(yīng)該表現(xiàn)得積極主動(dòng)一些。
下屬對(duì)上司不僅要有最基本的尊重,而且還要尊重上司一些合理的習(xí)慣、性格和方式。在習(xí)慣方面,有的以工作為中心;有的以關(guān)系為中心;有的習(xí)慣于使用表?yè)P(yáng);有的習(xí)慣于使用批評(píng)。在性格方面,有的外向,善于交際和言談;有的內(nèi)向,不善交際;有的性情較急,工作起來(lái)風(fēng)風(fēng)火火;有的則性子較慢,做事不慌不忙。在做事方式方面,有的比較專制,遇事喜歡一個(gè)人拍板,他只要求下屬服從和執(zhí)行;有的比較民主,遇事善于聽取下屬的意見,力求上下融洽一致。要協(xié)調(diào)好與上司的關(guān)系就應(yīng)該注意到方方面面,上下齊心,才能把工作做好。
三、主動(dòng)替上司排憂解難
不可否認(rèn),很多上司都希望自己的下屬聰明能干,能夠替自己沖鋒陷陣、分憂解難,因?yàn)樯纤静皇侨f(wàn)能的人,他在決策方面也會(huì)有失誤,他在其他方面也會(huì)遇到困難和麻煩。你要想得到上司的賞識(shí),就應(yīng)該主動(dòng)替上司排憂解難。當(dāng)然替上司排憂解難的時(shí)候也要量力而行,否則可能會(huì)弄巧成拙,適得其反。
當(dāng)上司與其他下屬發(fā)生矛盾時(shí),你應(yīng)該大膽地站出來(lái)主動(dòng)為上司解釋并做協(xié)調(diào)工作,這樣做最終還是有益于員工利益的。作為上司,當(dāng)自己最需要人支持的時(shí)候得到了支持,他肯定會(huì)把支持他的人視為知己。
上司每天都要處理很多的工作和承擔(dān)很多的責(zé)任,他內(nèi)心深處承受著巨大的壓力。你不應(yīng)該把一些道聽途說(shuō)和未經(jīng)證實(shí)的信息以及謠言告訴給你的上司,從而增加上司的負(fù)擔(dān),要知道上司采用了你傳達(dá)的這些錯(cuò)誤的訊息很可能會(huì)讓他在工作上做出錯(cuò)誤的決定,后果不堪設(shè)想。
上司的臉色會(huì)因遭遇不幸的事情而改變。他肯定不會(huì)告訴你他遭遇到的不幸,在內(nèi)心里他一直會(huì)努力抑制。但是,他的臉色會(huì)自然而然地流露出苦惱的表情。你應(yīng)該注意到上司那種微妙的臉色和表情的變化,在上司情感最脆弱的時(shí)候去安慰他,這才是下屬應(yīng)有的體諒和善意。
總之,作為下屬,在工作中必須做到:服從上司的安排,尊重上司的決定,支持上司的工作。經(jīng)常為上司著想,你會(huì)發(fā)現(xiàn)上司有不少難言的苦衷。不管在工作上碰到什么樣的困難,對(duì)上司不可過(guò)分依賴,避免與他發(fā)生任何正面的沖突。主動(dòng)為你的上司排憂解難,你會(huì)漸漸地得到上司的器重。
文章來(lái)源:MBA智庫(kù)
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